الشروط والأحكام

الحجوزات والتثبيت المؤقت

تُحجز الطاولات بفترات نصف ساعة خلال ساعات العمل. أثناء إتمام الحجز تُثبَّت الطاولة لك لفترة قصيرة؛ إذا انتهت قبل تأكيد العربون تعود الطاولة متاحة لأي شخص.

لا يُعد الحجز مؤكداً إلا بتأكيد العربون. يعرض الموقع قيمة العربون بدقة قبل الإتمام — عادةً نصف سعر الجلسة.

العربون بالتحويل

يُدفع العربون عبر إنستاباي أو تيلدا إلى الحساب الظاهر عند الدفع. اكتب كود الحجز (بصيغة CRU-XXXXX) في ملاحظة التحويل — فهو ما يربط تحويلك بحجزك، وغالباً بشكل تلقائي خلال ثوانٍ. التحويل الذي لا يمكن ربطه بحجز ينتظر مراجعة يدوية وقد يستغرق وقتاً أطول.

التحويل الواحد يؤكد حجزاً واحداً فقط، ولا يمكن استخدام مرجع التحويل نفسه لحجز آخر.

الحضور والتأخير وعدم الحضور

يحمل تأكيد حجزك كود الدخول. احضر في موعد بدايتك؛ الطاولة الفارغة طاولة رُفض من أجلها ضيوف آخرون، لذا قد يُلغى الحجز الذي لا تحضر له ويُصادر عربونه.

الإلغاء والرصيد

يمكنك الإلغاء من صفحة حجزك. حيثما تمنح سياسة الإلغاء المعروضة وقت الحجز رصيداً، يُضاف إلى حسابك كرصيد لدى الصالة لحجز قادم — مرة واحدة، وعن العرابين المستلمة فعلاً فقط.

الوقت والحساب داخل الصالة

يُحسب وقت الطاولة بالدقيقة وفق الأسعار المعلنة، وتُحسب الطلبات بأسعار الكاشير. يُخصم العربون المدفوع من الحساب النهائي.

قواعد المكان والتعديلات

يحق للعاملين رفض الخدمة أو إنهاء الجلسة عند سلوك يضر بالمعدات أو بليلة الضيوف الآخرين.

قد تتغير هذه الشروط؛ النسخة المنشورة في هذه الصفحة هي السارية. للاستفسارات تواصل معنا عبر البيانات في أسفل الصفحة.